Comprendre le fichier CSV

Ce guide décrit colonne par colonne le format attendu pour le fichier CSV de soumission. Un modèle est téléchargeable directement depuis le wizard de soumission. Encodage UTF 8, séparateur point virgule.

Colonnes principales

Colonne	Obligatoire	Format	Exemple
Nom du site	Oui	Texte libre, 100 caractères max	Hôtel Bellevue Lyon
Adresse	Oui	Numéro et rue	12 rue de la République
CP	Oui	5 chiffres	69002
Ville	Oui	Texte	Lyon
Contact nom	Recommandé	Texte	Marie Dubois
Contact tel	Recommandé	Format français, 10 chiffres ou +33	06 12 34 56 78
Contact email	Recommandé	Email valide	contact@hotel-bellevue.fr
Disponibilités	Recommandé	Texte libre	Lun à Ven, 8h à 18h
Date préférée	Optionnel	dd/mm/yyyy	15/06/2026
Durée	Optionnel	Minutes	45
Observations	Optionnel	Texte libre	Accès parking côté livraison

Colonnes prestations

Chaque famille de prestation a sa colonne de quantité. Mettez 0 ou laissez vide pour ne pas demander cette prestation, sinon indiquez le nombre de points à prélever.

LEGIO Qté : Légionelle (eaux chaudes sanitaires).
D1 Qté : analyse D1 (eau potable type 1).
PHYSICO Qté : physico chimie standard.
B2 Qté : panel B2 (microbiologie eau de baignade).
DISCO Qté : analyses dédiées discothèques / ERP.
AUTRE Qté : autre prestation, à préciser dans la colonne Détails.

Colonnes optionnelles prix

Si vous avez un devis signé avec un prix négocié spécifique, ajoutez les colonnes suivantes pour le faire prévaloir sur le tarif catalogue :

LEGIO Prix unitaire, D1 Prix unitaire, etc.
Format : montant en euros HT, décimales avec un point (ex 42.50).

Cascade tarifaire. Si vous saisissez un prix dans le CSV, il prévaut. Sinon Aquatycia applique votre tarif négocié contractuel s'il existe, sinon le tarif catalogue standard.

Format des dates

Toujours dd/mm/yyyy avec des slashs. Évitez Excel qui peut transformer une date en format US (mm/dd) selon votre locale. Si possible, ouvrez le fichier dans LibreOffice ou Google Sheets pour vérifier le rendu avant export.

Pièges classiques

BOM UTF 8 en début de fichier. Certains éditeurs l'ajoutent et perturbent la première colonne. Sauvegardez en UTF 8 sans BOM.
Virgules dans un nom de site. Encadrez la valeur avec des guillemets doubles : "Hôtel Bellevue, annexe Nord".
Code postal à 4 chiffres. Excel supprime le zéro de tête. Forcez le format texte sur la colonne CP.
Séparateur virgule. Le module attend un point virgule. Si vous exportez depuis Excel français, le séparateur est déjà bon.
Aucune prestation définie. Une ligne avec toutes les quantités à 0 est rejetée. Mettez au moins une quantité.

Vérification rapide

Avant soumission, ouvrez votre CSV dans un éditeur texte simple (Bloc notes, TextEdit, VS Code). Vérifiez que les colonnes sont alignées et que les caractères accentués s'affichent correctement. Si vous voyez des caractères bizarres comme "Ã©" à la place de "é", l'encodage n'est pas bon.

Modèle à télécharger

Cliquez sur "Télécharger le modèle" dans l'étape 2 du wizard pour obtenir un CSV vierge avec toutes les colonnes correctement nommées. Remplissez le et téléversez le tel quel.

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