Alertes QAI — que faire en cas de dépassement ?
FAQ : comment réagir à une alerte CO₂, particules, COV, formaldéhyde, température ou humidité ; gestes simples d'amélioration ; quand s'inquiéter et qui contacter.
Sommaire
Votre système AirKit vous a envoyé une alerte ou votre rapport indique un dépassement de seuil. Voici comment réagir selon le polluant concerné.
CO₂ élevé (> 1 000 ppm)
- Aérer immédiatement : ouvrir les fenêtres pendant 5 à 10 minutes, même en hiver.
- Vérifier que les grilles de ventilation (VMC, CTA) ne sont pas obstruées.
- Si possible, réduire temporairement le nombre de personnes dans la pièce.
- Après aération, le niveau doit redescendre sous 1 000 ppm en 15 à 30 minutes.
- Si le problème est récurrent, contacter votre prestataire de maintenance du système de ventilation.
COVT élevés (> 500 ppb)
- Identifier les sources éventuelles : produits d'entretien, peintures fraîches, revêtements de sol, mobilier neuf.
- Aérer fréquemment, surtout lors de l'utilisation de produits chimiques.
- Préférer des produits d'entretien à faible émission de COV (écolabellisés).
- Si le niveau reste élevé sans source identifiable, contacter Aquatycia pour un diagnostic.
Particules fines élevées (PM2.5 ou PM10)
- Vérifier les activités récentes : cuisine, imprimantes, travaux, rénovation.
- Ne pas aspirer à sec dans la pièce concernée — préférer une serpillière humide pour limiter la remise en suspension.
- Si le bâtiment est proche d'une source de pollution extérieure, éviter d'aérer aux heures de pointe de trafic.
- Niveaux persistants : contacter Aquatycia.
Formaldéhyde élevé (HCHO)
- Aérer abondamment (plusieurs fois par jour).
- Identifier les mobiliers ou matériaux neufs (panneaux de particules, moquettes, colles) qui peuvent émettre du formaldéhyde pendant plusieurs mois.
- Chauffer légèrement la pièce puis aérer (la chaleur accélère le dégazage).
- En cas de dépassement important ou répété, contacter Aquatycia pour un audit approfondi.
Température ou humidité hors plage
- Trop froid / trop chaud : vérifier le thermostat, le bon fonctionnement du chauffage ou de la climatisation.
- Humidité trop élevée (> 70 %) : risque de moisissures. Améliorer la ventilation, vérifier l'absence d'infiltrations ou de fuites.
- Humidité trop faible (< 30 %) : sécheresse irritante. Utiliser des humidificateurs si nécessaire, aérer moins fréquemment en cas de froid sec.
Quand contacter Aquatycia ?
- L'alerte persiste plus de 24 heures malgré les actions correctives.
- L'indice ICONE de votre rapport est D ou E.
- Vous avez identifié une source de pollution mais ne savez pas comment la traiter.
- Vous souhaitez faire réaliser un audit QAI approfondi.
Contact Aquatycia : contact@aquatycia.fr | 01 77 75 54 00
Accédez à vos alertes et historique sur votre portail :
https://www.aqy.fr/app/app_field/portal/airkit-resultats.php
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