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Débloquer vos rapports : bon de commande ou paiement
Vos rapports d'analyse sont prêts mais l'accès est bloqué ? Transmettez votre bon de commande, payez ou transmettez une preuve de paiement ; l'accès s'ouvre dès que la facture est réglée.
Le prélèvement automatique SEPA
Tout savoir sur le prélèvement automatique SEPA chez Aquatycia : mandat en ligne, pré-notification par votre facture, déroulé du prélèvement, vos droits (remboursement 8 semaines, modification d'IBAN, révocation) et FAQ.
Accepter et signer un devis
Valider votre devis en ligne en quatre étapes, choisir votre mode de règlement, utiliser un code promotionnel ou de parrainage, déposer un bon de commande, et que faire si le devis est introuvable ou expiré.
Payer une facture
Les moyens de paiement pour régler vos factures Aquatycia, où payer en ligne, et où retrouver votre facture après un règlement.
Le règlement de vos factures
Nos conditions de règlement (à la commande, sur présentation de facture, délai convenu), les moyens de paiement, et comment nous accompagnons une difficulté de paiement.
Obtenir votre facture après un paiement
Vous avez réglé un devis ou une commande : quand la facture est émise, où la trouver dans votre espace client, et pourquoi indiquer l'entité à facturer avant de payer.
Comprendre une relance de paiement
Pourquoi vous recevez une relance et quoi faire : facture jamais reçue, référence manquante, paiement déjà effectué, désaccord ou difficulté de règlement.
Tarifs et facturation
Cascade tarifaire (CSV, contrat, catalogue), TVA, modalités de facturation et conditions de paiement.
Régler une facture : moyens de paiement et RIB
CB en ligne, virement, prélèvement SEPA : comment régler vos factures Aquatycia, où trouver notre RIB, et nos règles anti-fraude.
Aquatycia Learn : s'inscrire à une formation en ligne
Le catalogue learn.aquatycia.fr, les formations réservées aux professionnels, l'inscription en trois cas, la validation par l'équipe, le règlement (carte en ligne, virement ou bon de commande) et la réception du lien.
Que faire après une relance de paiement
Les étapes à suivre après une relance : retrouver la facture, corriger l'adresse d'envoi, signaler une référence manquante, contester, demander un délai ou régler.