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Payer une facture
Les différents moyens de paiement pour régler vos factures Aquatycia.
Le prélèvement automatique SEPA
Tout savoir sur le prélèvement automatique SEPA chez Aquatycia : mandat en ligne, pré-notification par votre facture, déroulé du prélèvement, vos droits (remboursement 8 semaines, modification d'IBAN, révocation) et FAQ.
Débloquer vos rapports : bon de commande ou paiement
Vos rapports d'analyse sont prêts mais l'accès est bloqué ? Découvrez comment transmettre votre bon de commande ou effectuer votre paiement pour y accéder instantanément depuis votre espace client.
Comprendre une relance de paiement
Pourquoi vous recevez une relance, comment régulariser et quoi faire si vous avez déjà payé.
Tarifs et facturation
Cascade tarifaire (CSV, contrat, catalogue), TVA, modalités de facturation et conditions de paiement.
Régler une facture : moyens de paiement et RIB
CB en ligne, virement, prélèvement SEPA : comment régler vos factures Aquatycia, où trouver notre RIB, et nos règles anti-fraude.
Que faire après une relance de paiement
Comprenez les 3 niveaux de relance Aquatycia, comment contester une facture, demander un avoir ou un échéancier, et évitez la suspension de service.
Le règlement de vos factures
Nos conditions de règlement, les moyens de paiement, et comment nous accompagnons une difficulté de paiement — dans le dialogue.