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Rester informé avec les notifications

Tirer parti du centre de notifications, comprendre les types d'alertes, marquer comme lu et agir directement depuis une notification.

Notifications QAI — push, email et SMS

Suivre l'avancement de ma campagne

Les 6 statuts d'une campagne, délais habituels et notifications email/SMS.

Accéder à vos rapports d'analyses

Vous avez reçu un lien vers votre rapport mais il ne fonctionne pas ? Vous ne trouvez pas vos rapports ? Voici comment accéder à tous vos rapports d'analyses Aquatycia.

FAQ - Les questions les plus posées par nos clients

Réponses aux 15 questions les plus fréquentes de nos clients sur les analyses, résultats, facturation et interventions.

Configurer ses alertes QAI sur le portail

Créer des règles d'alerte personnalisées, définir des seuils warning et critique, restreindre aux horaires d'activité, gérer les destinataires email/SMS et acquitter les alertes.

Guide de votre espace client Aquatycia

Présentation complète de votre espace client : toutes les rubriques, fonctionnalités et actions disponibles.

Guide client — Comment fonctionne mon rendez-vous Aquatycia (créneaux 2h)

Comprendre votre créneau de 2 heures, la chronologie des rappels SMS/email, le suivi temps réel de votre technicien.

Espace client QAI — vue d'ensemble du portail Aquatycia

Vue d'ensemble de l'espace client AirKit QAI intégré au portail : connexion, tableau de bord, suivi en temps réel, alertes configurables, rapports, conformité et export CSV.

FAQ et dépannage côté client

12 questions concrètes sur la soumission, le suivi, la tarification et les rapports.

Premiers pas dans votre carnet

Se connecter à l'espace client, trouver le menu Suivi sanitaire, choisir son établissement et comprendre le tableau de bord : scores, dernières mesures et actions en cours.

Questions fréquentes sur votre carnet

Les réponses courtes et concrètes aux questions les plus posées sur le carnet sanitaire numérique, de l'accès à l'export en passant par la valeur d'un relevé numérique.

Gérer vos pièces et consommables

Suivre vos stocks de pièces et de consommables, repérer les alertes de stock bas et de péremption, enregistrer entrées et sorties et consulter l'historique.

Ce que demande l'arrêté du 1er février 2010

Comprendre simplement à qui s'applique l'arrêté du 1er février 2010, ses obligations de surveillance et de tenue d'un carnet, et ce que le carnet numérique automatise.