Préparer votre site pour un prélèvement

Checklist avant l'intervention

Pour garantir le bon déroulement du prélèvement et la validité des résultats, voici ce que vous devez vérifier en amont :

Accès aux installations

☐ Les locaux techniques sont accessibles (chaufferie, sous-sol, toiture, local ballon ECS)
☐ Les clés, badges ou codes d'accès nécessaires sont disponibles
☐ Une personne référente sera présente pour accompagner le technicien
☐ Les plans du réseau d'eau sont à disposition (si disponibles)

État du réseau

☐ Aucun traitement de désinfection (choc thermique ou chimique) n'a été réalisé dans les 48 dernières heures
☐ Le réseau est en conditions normales d'exploitation (pas de coupure d'eau, pas de travaux en cours)
☐ Les robinets et douches à prélever sont en état de fonctionnement
☐ Vous n'avez pas purgé les points de prélèvement avant l'intervention

Informations à communiquer au technicien

☐ Travaux récents sur le réseau (changement de canalisations, réparations)
☐ Traitements en cours : type de produit, dosage, fréquence (notamment pour les TAR)
☐ Points particuliers : robinets à poussoir, cellules photo-électriques, cols de cygne en plastique (qui ne supportent pas le flambage)
☐ Points peu utilisés ou bras morts identifiés
☐ Changement de configuration depuis le dernier prélèvement

Points de prélèvement spécifiques

Si votre commande inclut des prélèvements sur des points spécifiques, assurez-vous de leur accessibilité :

Type de point	Localisation habituelle	Accès à prévoir
Fond de ballon ECS	Local technique / chaufferie	Vanne de vidange accessible
Retour de boucle	Local technique	Vanne accessible avec un récipient sous la purge
Départ production	Sortie du générateur ECS	Vanne de prélèvement ou robinet
Points éloignés	Étages supérieurs, bout de réseau	Accès aux chambres/locaux en bout de réseau
TAR / IRDEFA	Toiture, terrasse technique	Accès sécurisé en toiture

Ce qu'il ne faut PAS faire

Ne purgez pas les robinets avant l'arrivée du technicien (surtout pour le contrôle d'exposition au 1er jet)
Ne réalisez pas de choc thermique dans les 48h précédant le prélèvement
Ne démontez pas les mousseurs ou brise-jets vous-même
Ne modifiez pas les consignes de température du réseau ECS

Le jour J

Le technicien vous contacte le matin pour confirmer l'heure d'arrivée. L'intervention dure en moyenne 15 à 30 minutes par point. À la fin, vous signez la fiche d'intervention sur tablette.

Les résultats seront disponibles dans votre espace client sous 3 à 14 jours selon le type d'analyse.