30 résultats pour « "site" »
Piloter plusieurs sites depuis la vue globale
La page Vue globale rassemble l'état de tout votre parc sur un seul écran. Vous repérez en quelques secondes le site conforme, celui qui a des non-conformités ouvertes et celui dont la dernière mesure commence à dater.
Mon site a plusieurs bâtiments - organiser les analyses
Comment structurer votre surveillance sanitaire quand votre site comporte plusieurs bâtiments, réseaux ou points de prélèvement.
FAQ - Les questions les plus posées par nos clients
Réponses aux 15 questions les plus fréquentes de nos clients sur les analyses, résultats, facturation et interventions.
Préparer un audit ou une inspection - les documents Aquatycia
Liste des documents que nous fournissons pour vos audits, inspections ARS, certifications et contrôles réglementaires.
Que se passe-t-il après la soumission
Chronologie détaillée des étapes post soumission, du retour Aquatycia aux SMS J moins 2 et J moins 1.
Récupérer l'accès à votre espace client
Lien expiré, mot de passe oublié, compte bloqué, changement d'email, multi-sites, délégations... Toutes les solutions pour récupérer l'accès à votre espace client Aquatycia.
Délégations d'accès - Partager votre espace client
Guide complet pour partager votre espace client Aquatycia avec vos collaborateurs : rôles, permissions, création de délégués, sécurité et cas d'usage.
Comprendre votre conformité: vert, orange, rouge
La page Conformité réglementaire : signification de chaque couleur et du score, ce qui fait passer un site en orange ou rouge, comment revenir au vert et comment lire la courbe de tendance.
Gérer les bâtiments d'un établissement
Sur un site étendu, un seul descriptif ne suffit pas. En créant un bâtiment par entité (étages, type d'ECS, colonnes, bouclage, matériau), vous rattachez chaque point de prélèvement au bon endroit et vous vous y retrouvez instantanément.
Annuler ou reporter une intervention
Délais d'annulation, frais éventuels, procédures de report et replanification automatique. Tout ce qu'il faut savoir pour modifier une intervention planifiée.
Mettre à jour vos coordonnées
Comment modifier votre email, téléphone, adresse de facturation, contact principal ou raison sociale auprès d'Aquatycia.
Modifier ou annuler une campagne
Ce que vous pouvez changer ou annuler selon le statut de la campagne, et comment procéder.
Importer vos résultats d'analyses
La page Importer des résultats récupère automatiquement vos analyses Aquatycia par site, et accepte aussi les fichiers d'un autre laboratoire en CSV ou Excel. Vous vérifiez le mapping, vous prévisualisez, vous validez, et votre registre se met à jour.
Décrire vos établissements
Un bon descriptif de site, c'est la fiche d'identité de votre établissement dans le carnet : adresse, type, surface, public sensible, classe ERP, réseau ECS et traitement. Bien renseignée, elle vous fait gagner un temps précieux le jour d'un contrôle.
Retrouver et suivre une commande
Comment retrouver une commande dans votre espace client par numéro, date ou site, et suivre son avancement étape par étape.
Comprendre votre contrat annuel de surveillance
Tout savoir sur votre contrat de surveillance sanitaire : fréquences réglementaires, campagnes, planning annuel et renouvellement.
Soumettre votre première campagne
Tutoriel pas à pas du wizard 3 étapes : Infos, Sites, Récap et CGV. Délais et exemple concret.
Premiers pas dans votre carnet
Se connecter à l'espace client, trouver le menu Suivi sanitaire, choisir son établissement et comprendre le tableau de bord : scores, dernières mesures et actions en cours.
Vue d'ensemble du module Campagnes
Présentation du module : qu'est ce qu'une campagne, à quoi ça sert, qui peut en lancer, où la trouver et workflow global.
Ajouter les plans de vos installations
Plans de masse, réseaux ECS, schémas de principe, plans d'étage, photos : la page Plans des installations rassemble tous vos documents techniques au même endroit que vos résultats. Fini les plans qui dorment dans un tiroir.
Visualiser votre réseau sur la carte
Lire la cartographie de votre réseau d'eau, comprendre les points colorés par conformité, filtrer par type de point et tirer parti de la carte sur un site étendu.
Demander un devis
Comment obtenir un devis pour vos analyses d'eau : par téléphone, email ou depuis votre espace client.
Gérer votre rendez-vous d'intervention
Confirmer, reporter, modifier ou annuler votre rendez-vous de prélèvement. Tout ce que vous devez savoir pour gérer vos interventions Aquatycia.
Tarifs et facturation
Cascade tarifaire (CSV, contrat, catalogue), TVA, modalités de facturation et conditions de paiement.
Importer tous vos sites en une seule fois
Vous gérez plusieurs établissements ? Importez-les d'un coup depuis un simple fichier Excel : un modèle pré-rempli, un aperçu qui vérifie chaque ligne, et vos carnets sont créés en quelques secondes.
Exporter vos résultats
La page Exporter mes résultats vous laisse filtrer par établissement, bâtiment, période et milieu, puis télécharger en CSV, Excel ou PDF. À vous de choisir le bon format selon que vous retravaillez les données ou que vous les transmettez à un tiers.
Préparer un envoi d'échantillons
Guide pratique pour préparer et expédier vos échantillons au laboratoire Aquatycia : conditionnement, délais, étiquetage et suivi.
Exporter et télécharger vos résultats
Comment télécharger vos rapports PDF, exporter vos données d'analyses et générer des rapports personnalisés depuis l'espace client.
Accéder à vos rapports d'analyses
Vous avez reçu un lien vers votre rapport mais il ne fonctionne pas ? Vous ne trouvez pas vos rapports ? Voici comment accéder à tous vos rapports d'analyses Aquatycia.
Guide de votre espace client Aquatycia
Présentation complète de votre espace client : toutes les rubriques, fonctionnalités et actions disponibles.