12 résultats pour « "justificatif" »

Mon espace client guide

Débloquer vos rapports : bon de commande ou paiement

Vos rapports d'analyse sont prêts mais l'accès est bloqué ? Découvrez comment transmettre votre bon de commande ou effectuer votre paiement pour y accéder instantanément depuis votre espace client.

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Devis & Commandes procedure

Préparer un audit ou une inspection - les documents Aquatycia

Liste des documents que nous fournissons pour vos audits, inspections ARS, certifications et contrôles réglementaires.

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Carnet sanitaire numérique guide

Classer les pièces jointes reçues par email

Quand un document arrive dans votre boîte de réception par email, donnez-lui son type en un clic : il rejoint aussitôt votre bibliothèque de documents, bien rangé et retrouvable par catégorie.

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Carnet sanitaire numérique guide

Suivre les formations et habilitations de vos équipes

Le carnet sanitaire suit les formations et habilitations de vos équipes, légionelle, hygiène, sécurité, en gardant la trace des échéances de recyclage et des preuves à présenter en cas de contrôle.

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Devis & Commandes guide

Analyses d'eau pour les marchés publics : guide complet COFRAC

Répondre à un appel d'offres public pour des prestations d'analyses d'eau nécessite une accréditation COFRAC, des certificats spécifiques et une parfaite maîtrise des exigences réglementaires. Ce guide vous accompagne étape par étape dans la compréhension des marchés publics liés à l'eau.

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Résultats & Rapports guide

Glossaire des analyses d'eau - termes techniques expliqués

Définitions simples des termes techniques utilisés dans vos rapports d'analyses et vos devis Aquatycia.

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Prélèvements & Interventions procedure

Annuler ou reporter une intervention

Délais d'annulation, frais éventuels, procédures de report et replanification automatique. Tout ce qu'il faut savoir pour modifier une intervention planifiée.

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Facturation & Paiement guide

Que faire après une relance de paiement

Comprenez les 3 niveaux de relance Aquatycia, comment contester une facture, demander un avoir ou un échéancier, et évitez la suspension de service.

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Carnet sanitaire numérique guide

Premiers pas dans votre carnet

Se connecter à l'espace client, trouver le menu Suivi sanitaire, choisir son établissement et comprendre le tableau de bord : scores, dernières mesures et actions en cours.

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Mon espace client guide

Mettre à jour vos coordonnées

Comment modifier votre email, téléphone, adresse de facturation, contact principal ou raison sociale auprès d'Aquatycia.

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Facturation & Paiement procedure

Contestation de facture - procédure complète

Comment contester une facture Aquatycia : motifs recevables, procédure étape par étape, délais, avoir vs remboursement, Chorus Pro et médiation.

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Carnet sanitaire numérique guide

Suivre les documents et habilitations de vos prestataires

Centralisez et surveillez les documents obligatoires de chaque intervenant externe, avec des dates d'expiration et des badges colorés qui signalent en un coup d'oeil ce qui est à jour.

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