Délais de rendu des résultats d'analyses

D'où viennent les délais ?

Le délai de rendu dépend de la méthode d'analyse : certaines mesures sont immédiates, d'autres exigent une mise en culture dont la durée est fixée par la norme et ne peut pas être raccourcie. Les délais ci-dessous sont indicatifs et courent à compter de la réception des échantillons au laboratoire.

Délais indicatifs par famille d'analyses

• Physico-chimie (pH, conductivité, métaux, etc.) : quelques jours ouvrés.
• Bactériologie classique (flore, coliformes, entérocoques…) : 2 à 5 jours ouvrés (durées d'incubation normalisées).
• Légionelles par culture (NF T90-431) : 10 à 12 jours — la norme impose une durée d'incubation incompressible. Un résultat présomptif positif peut être signalé plus tôt.
• Analyses sous-traitées (paramètres spécialisés) : selon le délai du laboratoire partenaire, mentionné sur le rapport.

Rapport partiel et rapport définitif

Pour les commandes mêlant des analyses rapides et des cultures longues, un rapport partiel peut être disponible avant le rapport définitif qui consolide tous les résultats. Le rapport définitif remplace tout document intermédiaire.

Suivre l'avancement

Votre espace client affiche en temps réel l'état de vos échantillons (reçus, en cours d'analyse, rapport disponible). Vous êtes notifié par email dès la mise à disposition du rapport.

Un résultat urgent ?

En cas de contexte sanitaire (suspicion de contamination, réouverture d'établissement…), signalez-le dès la commande : nous priorisons le traitement et vous alertons immédiatement en cas de résultat non conforme, sans attendre le rapport.