Obtenir un duplicata de rapport ou un certificat

Duplicata de rapport

Tous vos rapports sont accessibles à tout moment depuis votre espace client, rubrique Échantillons. Vous pouvez les télécharger autant de fois que nécessaire.

Si un rapport n'apparaît pas encore, il est probablement en cours de validation par le laboratoire.

Certificat pour export ou démarche administrative

Pour obtenir un certificat spécifique (export, légalisation, apostille), contactez-nous directement :

Par email : contact@aquatycia.fr en précisant le numéro de commande
Par téléphone : 01 77 75 54 00

Des frais administratifs peuvent s'appliquer selon le type de certificat demandé.

Attestation de régularité

L'attestation de régularité confirme que votre établissement est à jour de ses obligations d'analyse. Elle est demandée lors des inspections sanitaires, des renouvellements de licence ou des démarches de certification :

Émise sur demande par notre service administration
Validité : 3 mois à compter de la date d'émission
Délai d'obtention : 24 à 48 heures ouvrées
Envoyée par email au format PDF avec signature numérique

Certificat d'analyse pour l'export

Si vous avez besoin d'un document reconnu à l'international (export alimentaire, démarche douanière, certification ISO partenaire) :

Certificat au format international conforme aux exigences du Codex Alimentarius
Traduction en anglais disponible (incluse dans la prestation pour les paramètres standards)
Apostille possible sur demande (légalisation pour pays tiers hors UE) - délai et tarif selon le pays concerné

Certificat COFRAC

Le certificat avec mention de l'accréditation COFRAC est le document de référence pour les démarches réglementaires officielles :

Porte la mention d'accréditation n°1-XXXX délivrée par le COFRAC
La portée d'accréditation d'Aquatycia (liste exhaustive des analyses accréditées) est consultable sur cofrac.fr
Seules les analyses figurant dans la portée peuvent porter la mention COFRAC - les autres sont identifiées "hors portée" ou par un astérisque
Tout rapport COFRAC doit obligatoirement comporter : identification du laboratoire, numéro d'accréditation, référence du rapport, date d'émission et signature du responsable technique

Délais et tarification

Duplicata de rapport existant : gratuit, disponible immédiatement depuis l'espace client
Certificat COFRAC sur rapport existant : gratuit pour la 1ère copie, délai d'émission 48 heures ouvrées
Attestation de régularité : gratuit
Certificat international avec traduction : tarif selon devis (en général 30 à 80 € HT selon le volume)
Apostille : frais administratifs variables selon la procédure

Pour toute demande de certificat ou attestation, envoyez un email à contact@aquatycia.fr en précisant le numéro de commande, le type de document souhaité et la destination finale du document.