30 résultats pour « "rapport" »
Accéder à vos rapports d'analyses
Vous avez reçu un lien vers votre rapport mais il ne fonctionne pas ? Vous ne trouvez pas vos rapports ? Voici comment accéder à tous vos rapports d'analyses Aquatycia.
FAQ - Les questions les plus posées par nos clients
Réponses aux 15 questions les plus fréquentes de nos clients sur les analyses, résultats, facturation et interventions.
Quand et comment vais-je recevoir mes résultats d'analyses ?
Guide complet sur les délais d'obtention de vos résultats, les formats de livraison et comment accélérer le processus.
Lire et comprendre un rapport d'analyse COFRAC
Comment interpréter un rapport d'analyse officiel : structure du document, logo COFRAC, tableau des résultats, incertitudes de mesure et mentions obligatoires.
Rapports et planification automatique — portail QAI
Télécharger les rapports PDF, générer un rapport à la demande sur une période choisie, planifier des envois automatiques hebdomadaires/mensuels/trimestriels/annuels par email.
Obtenir un certificat d'analyse ou une attestation
Découvrez les différents types de documents officiels disponibles (certificat COFRAC, attestation de conformité, rapport provisoire), comment les demander et dans quels délais.
Délégations d'accès - Partager votre espace client
Guide complet pour partager votre espace client Aquatycia avec vos collaborateurs : rôles, permissions, création de délégués, sécurité et cas d'usage.
Mon site a plusieurs bâtiments - organiser les analyses
Comment structurer votre surveillance sanitaire quand votre site comporte plusieurs bâtiments, réseaux ou points de prélèvement.
Obtenir un duplicata de rapport ou un certificat
Comment demander un duplicata de rapport d'analyse ou un certificat officiel pour vos démarches.
Exporter et télécharger vos résultats
Comment télécharger vos rapports PDF, exporter vos données d'analyses et générer des rapports personnalisés depuis l'espace client.
Consulter vos résultats d'analyses
Comment accéder à vos résultats, comprendre les indicateurs de conformité (conforme, vigilance, non conforme), lire les paramètres clés et réagir en cas de dépassement.
Comprendre le suivi de votre commande
Chaque statut de commande expliqué : de la création au rapport final. Délais par type d'analyse, comment accélérer le traitement et que faire en cas de blocage.
Lire votre rapport de qualité de l'air — l'indice ICONE
Comment lire le rapport QAI, comprendre l'indice ICONE (classes A à E), la notion de conformité réglementaire et les recommandations associées à chaque classe.
Comprendre vos résultats d'analyses
Que signifient les valeurs de votre rapport d'analyse ? Comment lire les seuils de conformité ? Ce guide vous aide à interpréter vos résultats et à savoir quand agir.
Classer vos documents et preuves
Utiliser la page Exports & documents pour déposer rapports, photos et certificats, les relier à un équipement ou une intervention, et retrouver une pièce en quelques secondes.
Mon rapport n'est pas encore disponible
Que faire si votre rapport d'analyse n'apparaît pas encore dans votre espace client.
Gérer votre rendez-vous d'intervention
Confirmer, reporter, modifier ou annuler votre rendez-vous de prélèvement. Tout ce que vous devez savoir pour gérer vos interventions Aquatycia.
Demander un résultat en urgence
Comment obtenir des résultats prioritaires en cas d'urgence sanitaire ou réglementaire, analyses accélérables et procédure.
Réaliser son autodiagnostic QAI (tous les 4 ans)
Comment se déroule un prélèvement ?
Protocole complet de prélèvement d'eau conforme aux normes ISO : les étapes détaillées sur robinet, les spécificités pour les légionelles (ECS/TAR), le flaconnage, les conditions de transport et le contrôle à réception.
Guide de votre espace client Aquatycia
Présentation complète de votre espace client : toutes les rubriques, fonctionnalités et actions disponibles.
Non-conformité eau potable - que faire ?
Démarches à suivre en cas de résultat non conforme sur une analyse d'eau potable : actions immédiates, communication et prélèvement de contrôle.
Analyses d'eau pour les marchés publics : guide complet COFRAC
Répondre à un appel d'offres public pour des prestations d'analyses d'eau nécessite une accréditation COFRAC, des certificats spécifiques et une parfaite maîtrise des exigences réglementaires. Ce guide vous accompagne étape par étape dans la compréhension des marchés publics liés à l'eau.
Glossaire des analyses d'eau - termes techniques expliqués
Définitions simples des termes techniques utilisés dans vos rapports d'analyses et vos devis Aquatycia.
Mettre à jour vos coordonnées
Comment modifier votre email, téléphone, adresse de facturation, contact principal ou raison sociale auprès d'Aquatycia.
Débloquer vos rapports : bon de commande ou paiement
Vos rapports d'analyse sont prêts mais l'accès est bloqué ? Découvrez comment transmettre votre bon de commande ou effectuer votre paiement pour y accéder instantanément depuis votre espace client.
Espace client QAI — vue d'ensemble du portail Aquatycia
Vue d'ensemble de l'espace client AirKit QAI intégré au portail : connexion, tableau de bord, suivi en temps réel, alertes configurables, rapports, conformité et export CSV.
Import intelligent : laissez l'IA lire vos documents
Déposez un rapport d'analyses, une fiche d'intervention ou un contrat : notre intelligence artificielle en extrait les données, vous les vérifiez en un coup d'œil, et tout entre dans votre carnet sans ressaisie.
Le carnet sanitaire : obligations et mise en place
Qu'est-ce que le carnet sanitaire, qui doit le tenir, que doit-il contenir et comment Aquatycia vous accompagne dans sa mise en place.
Retrouver et suivre une commande
Comment retrouver une commande dans votre espace client par numéro, date ou site, et suivre son avancement étape par étape.