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Préparer un audit ou une inspection - les documents Aquatycia
Liste des documents que nous fournissons pour vos audits, inspections ARS, certifications et contrôles réglementaires.
Classer vos documents et preuves
Utiliser la page Exports & documents pour déposer rapports, photos et certificats, les relier à un équipement ou une intervention, et retrouver une pièce en quelques secondes.
Ajouter les plans de vos installations
Plans de masse, réseaux ECS, schémas de principe, plans d'étage, photos : la page Plans des installations rassemble tous vos documents techniques au même endroit que vos résultats. Fini les plans qui dorment dans un tiroir.
Recevoir vos documents par email dans le carnet
Chaque carnet dispose d'une adresse email dédiée du type carnet-<code>@carnet-sanitaire.fr. Transférez-y un bulletin, une alerte ou un document : il se classe automatiquement dans la Boîte de réception et ses pièces jointes rejoignent vos documents.
Obtenir un certificat d'analyse ou une attestation
Découvrez les différents types de documents officiels disponibles (certificat COFRAC, attestation de conformité, rapport provisoire), comment les demander et dans quels délais.
Questions fréquentes sur votre carnet
Les réponses courtes et concrètes aux questions les plus posées sur le carnet sanitaire numérique, de l'accès à l'export en passant par la valeur d'un relevé numérique.
Donner accès à vos équipes et prestataires
Inviter un délégué, choisir finement ce qu'il peut voir ou faire, gérer le cas du prélèveur ou du prestataire de maintenance, et révoquer un accès en toute sécurité.
Premiers pas dans votre carnet
Se connecter à l'espace client, trouver le menu Suivi sanitaire, choisir son établissement et comprendre le tableau de bord : scores, dernières mesures et actions en cours.
Retrouver et suivre une commande
Comment retrouver une commande dans votre espace client par numéro, date ou site, et suivre son avancement étape par étape.
Quand faut-il désinfecter un réseau d'eau ?
Les situations qui imposent une désinfection de réseau : mise en service, résultats non conformes, après travaux, arrêt prolongé. Obligations réglementaires et responsabilités.
Accéder à vos rapports d'analyses
Vous avez reçu un lien vers votre rapport mais il ne fonctionne pas ? Vous ne trouvez pas vos rapports ? Voici comment accéder à tous vos rapports d'analyses Aquatycia.
Facturation électronique et plateformes de dématérialisation
Aquatycia est prêt pour la facturation électronique. Découvrez comment recevoir vos factures sur Basware, Chorus Pro ou toute autre plateforme de dématérialisation.
Suivi sanitaire en restauration collective : guide HACCP et analyses d'eau
La restauration collective est soumise à des obligations strictes en matière de sécurité sanitaire. Ce guide détaille le plan de contrôle microbiologique, les analyses d'eau obligatoires, les fréquences recommandées et les actions correctives à mettre en œuvre dans le cadre du plan HACCP.
Mon site a plusieurs bâtiments - organiser les analyses
Comment structurer votre surveillance sanitaire quand votre site comporte plusieurs bâtiments, réseaux ou points de prélèvement.
FAQ - Les questions les plus posées par nos clients
Réponses aux 15 questions les plus fréquentes de nos clients sur les analyses, résultats, facturation et interventions.
Analyses d'eau pour les marchés publics : guide complet COFRAC
Répondre à un appel d'offres public pour des prestations d'analyses d'eau nécessite une accréditation COFRAC, des certificats spécifiques et une parfaite maîtrise des exigences réglementaires. Ce guide vous accompagne étape par étape dans la compréhension des marchés publics liés à l'eau.
Découvrir votre carnet sanitaire numérique
Comprendre ce qu'est le carnet sanitaire numérique d'Aquatycia, pourquoi il remplace le classeur papier, ce qu'il contient et le service qu'il rend le jour d'un contrôle de l'ARS.
La fiche de vie d'un équipement
Ouvrir la fiche de vie d'un équipement, lire sa frise chronologique complète et comprendre son utilité décisive lors d'un audit ou d'une revente.
Exporter votre carnet pour l'ARS, la DDPP ou votre assureur
Générer en quelques clics un export PDF horodaté de votre carnet, savoir ce qu'il contient, quand l'utiliser, et pourquoi y joindre le registre de preuve.