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Mon espace client guide

Se connecter à son espace client

Comment se connecter, réinitialiser son mot de passe ou accéder en tant que délégué.

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Désinfection des réseaux d'eau guide

Désinfection thermique et chimique : principes et différences

Comprendre les deux grands types de désinfection des réseaux d'eau sanitaire : thermique (choc thermique) et chimique (chlore, peroxyde). Quand utiliser chaque méthode, avantages et limites.

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Mon espace client guide

Retrouver et suivre une commande

Comment retrouver une commande dans votre espace client par numéro, date ou site, et suivre son avancement étape par étape.

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Désinfection des réseaux d'eau guide

Produits désinfectants autorisés pour les réseaux d'eau

Liste des produits et procédés de désinfection autorisés en France pour les réseaux d'eau chaude et froide sanitaire : composés chlorés, peroxyde d'hydrogène, dioxyde de chlore, choc thermique.

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Facturation & Paiement guide

Facturation électronique et plateformes de dématérialisation

Aquatycia est prêt pour la facturation électronique. Découvrez comment recevoir vos factures sur Basware, Chorus Pro ou toute autre plateforme de dématérialisation.

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Prélèvements & Interventions guide

Préparer votre site pour un prélèvement

Checklist pour les gestionnaires d'établissement : tout ce qu'il faut préparer avant l'arrivée du technicien Aquatycia.

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Mon espace client troubleshooting

Récupérer l'accès à votre espace client

Lien expiré, mot de passe oublié, compte bloqué, changement d'email, multi-sites, délégations... Toutes les solutions pour récupérer l'accès à votre espace client Aquatycia.

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