17 résultats pour « "montant" »
Le prélèvement automatique SEPA
Tout savoir sur le prélèvement automatique SEPA chez Aquatycia : mandat en ligne, pré-notification par votre facture, déroulé du prélèvement, vos droits (remboursement 8 semaines, modification d'IBAN, révocation) et FAQ.
Comprendre une relance de paiement
Pourquoi vous recevez une relance, comment régulariser et quoi faire si vous avez déjà payé.
Contestation de facture - procédure complète
Comment contester une facture Aquatycia : motifs recevables, procédure étape par étape, délais, avoir vs remboursement, Chorus Pro et médiation.
FAQ - Les questions les plus posées par nos clients
Réponses aux 15 questions les plus fréquentes de nos clients sur les analyses, résultats, facturation et interventions.
J'ai un problème avec ma facture - les solutions
Vous avez une question sur une facture ? Montant incorrect, facture non recue, erreur d adresse, doublon... Retrouvez ici les solutions aux situations les plus courantes.
Demander un résultat en urgence
Comment obtenir des résultats prioritaires en cas d'urgence sanitaire ou réglementaire, analyses accélérables et procédure.
Demander une facture proforma
Comment obtenir une facture proforma avant la réalisation de la prestation.
Facturation électronique et plateformes de dématérialisation
Aquatycia est prêt pour la facturation électronique. Découvrez comment recevoir vos factures sur Basware, Chorus Pro ou toute autre plateforme de dématérialisation.
Annuler ou reporter une intervention
Délais d'annulation, frais éventuels, procédures de report et replanification automatique. Tout ce qu'il faut savoir pour modifier une intervention planifiée.
Analyses d'eau pour les marchés publics : guide complet COFRAC
Répondre à un appel d'offres public pour des prestations d'analyses d'eau nécessite une accréditation COFRAC, des certificats spécifiques et une parfaite maîtrise des exigences réglementaires. Ce guide vous accompagne étape par étape dans la compréhension des marchés publics liés à l'eau.
Que faire après une relance de paiement
Comprenez les 3 niveaux de relance Aquatycia, comment contester une facture, demander un avoir ou un échéancier, et évitez la suspension de service.
Modifier ou annuler une campagne
Ce que vous pouvez changer ou annuler selon le statut de la campagne, et comment procéder.
Analyses, tendances et benchmark QAI
Comprendre le fichier CSV
Description colonne par colonne du CSV de soumission, format des dates, pièges classiques et modèle.
Tarifs et facturation
Cascade tarifaire (CSV, contrat, catalogue), TVA, modalités de facturation et conditions de paiement.
Gérer les bâtiments d'un établissement
Sur un site étendu, un seul descriptif ne suffit pas. En créant un bâtiment par entité (étages, type d'ECS, colonnes, bouclage, matériau), vous rattachez chaque point de prélèvement au bon endroit et vous vous y retrouvez instantanément.
Import intelligent : laissez l'IA lire vos documents
Déposez un rapport d'analyses, une fiche d'intervention ou un contrat : notre intelligence artificielle en extrait les données, vous les vérifiez en un coup d'œil, et tout entre dans votre carnet sans ressaisie.