30 résultats pour « "particulier" »

Devis & Commandes procedure

Préparer un audit ou une inspection - les documents Aquatycia

Liste des documents que nous fournissons pour vos audits, inspections ARS, certifications et contrôles réglementaires.

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Légionelles & Réglementation guide

Que faire en cas de résultat légionelles positif ?

Seuils réglementaires légionelles, actions obligatoires par niveau de contamination, fréquences de contrôle, sanctions et mesures préventives.

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Prélèvements & Interventions guide

Suivi sanitaire en restauration collective : guide HACCP et analyses d'eau

La restauration collective est soumise à des obligations strictes en matière de sécurité sanitaire. Ce guide détaille le plan de contrôle microbiologique, les analyses d'eau obligatoires, les fréquences recommandées et les actions correctives à mettre en œuvre dans le cadre du plan HACCP.

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Devis & Commandes guide

Analyses d'eau pour les marchés publics : guide complet

Répondre à un appel d'offres public pour des prestations d'analyses d'eau nécessite une accréditation délivrée par le COFRAC, des certificats spécifiques et une parfaite maîtrise des exigences réglementaires. Ce guide vous accompagne étape par étape dans la compréhension des marchés publics liés à l'eau.

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Carnet sanitaire numérique guide

Le registre de preuve opposable

Comprendre la page Registre de preuve, le principe de la chaîne inviolable, l'horodatage certifié, et ce que vaut ce registre face à l'ARS, un assureur ou un tribunal.

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Carnet sanitaire numérique guide

Ce que demande l'arrêté du 1er février 2010

Comprendre simplement à qui s'applique l'arrêté du 1er février 2010, ses obligations de surveillance et de tenue d'un carnet, et ce que le carnet numérique automatise.

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Carnet sanitaire numérique guide

Votre domaine Eau : ECS, eau froide et légionelle

Découvrez comment lire votre domaine Eau dans le carnet sanitaire : ce qu'on y surveille, comment naviguer entre vos réseaux et points de soutirage, et comment interpréter en un coup d'œil la conformité de votre eau chaude et de votre eau froide.

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Devis & Commandes faq

Aquatycia travaille-t-elle avec les particuliers ?

Aquatycia accompagne exclusivement les professionnels, collectivités et gestionnaires. Vers qui se tourner si vous êtes un particulier.

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Formation en ligne guide

Devenir formateur partenaire sur Aquatycia Learn

Qui peut publier, comment candidater, validation par Aquatycia, création et publication d'une formation, prix, commission de 30 % (25 % par accord), relevés mensuels et versements, obligations.

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Prélèvements & Interventions guide

Analyse d'eau potable : types A et B

Les analyses d'eau potable : types A, B et Badd (arrêté du 11 janvier 2007, en vigueur depuis le 1er janvier 2026), correspondance avec les anciennes D1, D2, P1, P2, limites et références de qualité, procédure de prélèvement et délais.

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Résultats & Rapports

Comprendre les seuils réglementaires (CMA, vigilance)

Explication des seuils réglementaires utilisés dans les rapports d'analyse : CMA (Concentration Maximale Admissible), seuil de vigilance, et interprétation des résultats.

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Légionelles & Réglementation

Diagnostic plomb dans l'eau - réglementation 2022

Nouvelles valeurs limites plomb dans l'eau potable depuis 2022, identification des installations à risque et démarche d'analyse.

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Résultats & Rapports

Non-conformité eau potable - que faire ?

Démarches à suivre en cas de résultat non conforme sur une analyse d'eau potable : actions immédiates, communication et prélèvement de contrôle.

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Résultats & Rapports guide

Glossaire des analyses d'eau - termes techniques expliqués

Définitions simples des termes techniques utilisés dans vos rapports d'analyses et vos devis Aquatycia, dont D1, D2, P1, P2, Type A et Type B.

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Légionelles & Réglementation

Légionelles en TAR - réglementation et actions obligatoires

Obligations réglementaires des exploitants de tours aéroréfrigérantes (TAR) concernant la surveillance des légionelles, conformément à l'arrêté du 1er février 2010.

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Résultats & Rapports guide

Comprendre vos résultats d'analyses

Que signifient les valeurs de votre rapport d'analyse ? Comment lire les seuils de conformité ? Ce guide vous aide à interpréter vos résultats et à savoir quand agir.

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Facturation & Paiement procedure

Contestation de facture - procédure complète

Comment contester une facture Aquatycia : motifs recevables, procédure étape par étape, délais, avoir vs remboursement, Chorus Pro et médiation.

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Carnet sanitaire numérique guide

Dessiner votre schéma de principe en ligne

La page Mes schémas de principe ouvre un éditeur simple : partez d'un modèle, glissez les symboles CVC, reliez les tuyaux par couleur (ECS aller en rouge, retour de boucle en orange, eau froide en bleu, eau mitigée en vert), enregistrez et exportez en PDF.

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Carnet sanitaire numérique guide

Maîtriser vos points critiques HACCP (CCP)

Comprenez ce que sont vos points critiques HACCP et pourquoi ils méritent une attention particulière : ce guide vous montre comment lire vos surveillances, réagir sereinement à un dépassement et garder une traçabilité solide de vos actions.

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Résultats & Rapports

FAQ technique - questions les plus posées

Réponses aux questions techniques les plus fréquemment posées par les clients Aquatycia sur les analyses, les résultats et les réglementations.

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Prélèvements & Interventions guide

Gérer votre rendez-vous d'intervention

Fixer, confirmer, modifier, reporter ou annuler votre rendez-vous de prélèvement, connaître les rappels envoyés et préparer la venue du technicien.

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Prélèvements & Interventions guide

Préparer votre site pour un prélèvement

Checklist pour les gestionnaires d'établissement : tout ce qu'il faut préparer avant l'arrivée du technicien Aquatycia.

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Résultats & Rapports faq

Demander un résultat en urgence

Comment obtenir des résultats prioritaires en cas d'urgence sanitaire ou réglementaire, analyses accélérables et procédure.

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Résultats & Rapports faq

FAQ - Les questions les plus posées par nos clients

Réponses aux 15 questions les plus fréquentes de nos clients sur les analyses, résultats, facturation et interventions.

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Campagnes de prélèvements procedure

Modifier ou annuler une campagne

Ce que vous pouvez changer ou annuler selon le statut de la campagne, et comment procéder.

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Résultats & Rapports faq

Mon rapport n'est pas encore disponible

Pourquoi votre rapport d'analyse n'apparaît pas encore : analyses en cours, validation, rapport provisoire puis définitif, et comment suivre l'avancement.

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Devis & Commandes guide

Comprendre le suivi de votre commande

Chaque statut de commande expliqué : de la création au rapport final. Délais par type d'analyse, comment accélérer le traitement et que faire en cas de blocage.

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Devis & Commandes guide

Accepter et signer un devis

Valider votre devis en ligne en quatre étapes, utiliser un code promotionnel ou de parrainage, déposer un bon de commande, et que faire si le devis est introuvable ou expiré.

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Devis & Commandes guide

Comprendre votre contrat annuel de surveillance

Ce que couvre votre contrat de surveillance, comment se déroulent les campagnes, et comment demander son renouvellement ou son actualisation avant l'échéance.

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Facturation & Paiement guide

Facturation électronique et plateformes de dématérialisation

Comment vos factures vous parviennent, comment les faire adresser à votre plateforme de dématérialisation ou au portail public de facturation, et que faire en cas de rejet.

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