Résultats & Rapports
Consultez et comprenez vos résultats d analyses
18 guides disponibles
Contre-analyse après un résultat non conforme
guideQuand et comment faire recontrôler un point après un résultat non conforme, ce que contient le message « contre-analyses à planifier » et comment désactiver ces rappels depuis Mon profil.
Lire et comprendre un rapport d'analyse
guideComment interpréter un rapport d'analyse : structure, astérisque d'accréditation, motifs de retrait, conformité, conseils et recommandations, mention « annule et remplace », incertitudes et mentions obligatoires.
Glossaire des analyses d'eau - termes techniques expliqués
guideDéfinitions simples des termes techniques utilisés dans vos rapports d'analyses et vos devis Aquatycia, dont D1, D2, P1, P2, Type A et Type B.
Non-conformité eau potable - que faire ?
Démarches à suivre en cas de résultat non conforme sur une analyse d'eau potable : actions immédiates, communication et prélèvement de contrôle.
Quand et comment vais-je recevoir mes résultats d'analyses ?
guideGuide complet sur les délais d'obtention de vos résultats, les formats de livraison et comment accélérer le processus.
FAQ - Les questions les plus posées par nos clients
faqRéponses aux 15 questions les plus fréquentes de nos clients sur les analyses, résultats, facturation et interventions.
Consulter vos résultats d'analyses
guideComment accéder à vos résultats, comprendre les indicateurs de conformité (conforme, vigilance, non conforme), lire les paramètres clés et réagir en cas de dépassement.
Demander un résultat en urgence
faqComment obtenir des résultats prioritaires en cas d'urgence sanitaire ou réglementaire, analyses accélérables et procédure.
Mon rapport n'est pas encore disponible
faqPourquoi votre rapport d'analyse n'apparaît pas encore : analyses en cours, validation, rapport provisoire puis définitif, et comment suivre l'avancement.
Suivre l'avancement de ma commande
guideLes étapes d'une commande, où consulter son état en ligne et les délais indicatifs par type d'analyse.
Délais de rendu des résultats d'analyses
guideCombien de temps entre le prélèvement et votre rapport : délais indicatifs par type d'analyse, rapport partiel et définitif, comment suivre l'avancement.
Obtenir un certificat d'analyse ou une attestation
procedureDécouvrez les différents types de documents officiels disponibles (certificat d'analyse, attestation de conformité, rapport provisoire), comment les demander et dans quels délais.
FAQ technique - questions les plus posées
Réponses aux questions techniques les plus fréquemment posées par les clients Aquatycia sur les analyses, les résultats et les réglementations.
Résultats endoscopie - interprétation et référentiel CTINILS
Interprétation des résultats d'analyse microbiologique des endoscopes selon les recommandations du CTINILS, et démarche en cas de résultat non satisfaisant.
Comprendre les seuils réglementaires (CMA, vigilance)
Explication des seuils réglementaires utilisés dans les rapports d'analyse : CMA (Concentration Maximale Admissible), seuil de vigilance, et interprétation des résultats.
Obtenir un duplicata de rapport ou un certificat
faqComment demander un duplicata de rapport d'analyse ou un certificat officiel pour vos démarches.
Accéder à vos rapports d'analyses
guideOù trouver vos rapports d'analyses et vos rapports d'intervention, que faire si un lien ne fonctionne pas, comment en télécharger plusieurs et qui les reçoit.
Comprendre vos résultats d'analyses
guideQue signifient les valeurs de votre rapport d'analyse ? Comment lire les seuils de conformité ? Ce guide vous aide à interpréter vos résultats et à savoir quand agir.