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Demander un prélèvement
Comment demander un nouveau prélèvement d'eau sur votre site, que ce soit pour un contrôle réglementaire ou ponctuel.
Demander un devis
Comment obtenir un devis pour vos analyses d'eau : par téléphone, email ou depuis votre espace client.
Obtenir un duplicata de rapport ou un certificat
Comment demander un duplicata de rapport d'analyse ou un certificat officiel pour vos démarches.
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Demander un résultat en urgence
Comment obtenir des résultats en urgence pour une échéance réglementaire ou un contrôle.
Recevoir du matériel de prélèvement
Comment recevoir votre kit de prélèvement (flacons, glacière, étiquettes) avant l'intervention.
Prélèvement en piscine et baignade
Comment se déroule un prélèvement d'eau en piscine, spa, jacuzzi ou baignade naturelle : points de prélèvement, protocole et précautions.
Analyse d'eau potable : Type A, Type B et D1
Les différents types d'analyses d'eau potable (D1, Type A routine, Type B complet) : paramètres contrôlés, fréquences réglementaires, obligations et seuils.
Demander une facture proforma
Comment obtenir une facture proforma avant la réalisation de la prestation.
Planifier une intervention depuis l'espace client
Comment confirmer un rendez-vous, choisir un créneau et suivre la planification de vos interventions depuis votre espace client.