29 résultats pour « "chimie" »

Prélèvements & Interventions guide

Analyse d'eau potable : types A et B

Les analyses d'eau potable : types A, B et Badd (arrêté du 11 janvier 2007, en vigueur depuis le 1er janvier 2026), correspondance avec les anciennes D1, D2, P1, P2, limites et références de qualité, procédure de prélèvement et délais.

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Résultats & Rapports guide

Quand et comment vais-je recevoir mes résultats d'analyses ?

Guide complet sur les délais d'obtention de vos résultats, les formats de livraison et comment accélérer le processus.

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Matériel & Expéditions procedure

Recevoir et renvoyer des échantillons - auto-prélèvement client

Procédure pour les clients qui prélèvent eux-mêmes et transmettent leurs échantillons au laboratoire Aquatycia.

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Prélèvements & Interventions guide

Comment se déroule un prélèvement ?

Protocole complet de prélèvement d'eau conforme aux normes ISO : les étapes détaillées sur robinet, les spécificités pour les légionelles (ECS/TAR), le flaconnage, les conditions de transport et le contrôle à réception.

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Matériel & Expéditions

Préparer un envoi d'échantillons

Préparer, conditionner et transmettre vos échantillons au laboratoire : matériel, étiquetage, modes d'envoi ou de dépôt, bordereau de retour, colis retardé.

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Devis & Commandes guide

Comprendre votre contrat annuel de surveillance

Ce que couvre votre contrat de surveillance, comment se déroulent les campagnes, et comment demander son renouvellement ou son actualisation avant l'échéance.

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Matériel & Expéditions procedure

Commander du matériel de prélèvement

Catalogue des kits de prélèvement disponibles (légionelles, eau potable, piscine, HACCP), flaconnage spécifique, conditions de conservation et délais de livraison.

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Légionelles & Réglementation faq

Quels types d'analyses propose Aquatycia ?

Notre gamme d'analyses d'eau : microbiologie, physico-chimie, légionelles, eau potable (D1, D2, P1, P2, Type A, Type B), piscine.

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Devis & Commandes guide

Comprendre le suivi de votre commande

Chaque statut de commande expliqué : de la création au rapport final. Délais par type d'analyse, comment accélérer le traitement et que faire en cas de blocage.

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Prélèvements & Interventions guide

Prélèvement en piscine et baignade

Comment se déroule un prélèvement d'eau en piscine, spa, jacuzzi ou baignade naturelle : points de prélèvement, protocole et précautions.

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Résultats & Rapports guide

Glossaire des analyses d'eau - termes techniques expliqués

Définitions simples des termes techniques utilisés dans vos rapports d'analyses et vos devis Aquatycia, dont D1, D2, P1, P2, Type A et Type B.

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Résultats & Rapports guide

Accéder à vos rapports d'analyses

Où trouver vos rapports d'analyses et vos rapports d'intervention, que faire si un lien ne fonctionne pas, comment en télécharger plusieurs et qui les reçoit.

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Résultats & Rapports faq

Mon rapport n'est pas encore disponible

Pourquoi votre rapport d'analyse n'apparaît pas encore : analyses en cours, validation, rapport provisoire puis définitif, et comment suivre l'avancement.

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Campagnes de prélèvements procedure

Soumettre votre première campagne

Tutoriel pas à pas du wizard 3 étapes : Infos, Sites, Récap et CGV. Délais et exemple concret.

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Prélèvements & Interventions guide

Mon site a plusieurs bâtiments - organiser les analyses

Organiser les analyses d'un site à plusieurs bâtiments, et regrouper plusieurs sites ou plusieurs commandes sur une même tournée pour limiter les déplacements.

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Prélèvements & Interventions guide

Analyses d'eau de piscine : paramètres obligatoires, fréquences et réglementation ARS

Piscines publiques, hôtelières, camping et établissements de cure sont soumis à une réglementation sanitaire stricte. Ce guide détaille les paramètres d'analyse obligatoires, les fréquences selon le type d'établissement, les seuils réglementaires et les obligations liées au carnet sanitaire.

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Résultats & Rapports guide

Lire et comprendre un rapport d'analyse

Comment interpréter un rapport d'analyse officiel : structure du document, marque d'accréditation COFRAC (Essais n° 1-5057, portée disponible sur www.cofrac.fr), tableau des résultats, incertitudes de mesure et mentions obligatoires.

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Résultats & Rapports guide

Consulter vos résultats d'analyses

Comment accéder à vos résultats, comprendre les indicateurs de conformité (conforme, vigilance, non conforme), lire les paramètres clés et réagir en cas de dépassement.

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Devis & Commandes faq

Analyse d'eau de puits ou de source privée

Obligations réglementaires, types d'analyses (Type A / Type B), paramètres clés, risques sanitaires et solutions de traitement pour les eaux de puits et sources privées.

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Légionelles & Réglementation

Obligations du gestionnaire d'ERP en matière d'eau

Obligations réglementaires des gestionnaires d'établissements recevant du public (ERP) concernant la qualité de l'eau : surveillance, carnet sanitaire et fréquences d'analyse.

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Résultats & Rapports

FAQ technique - questions les plus posées

Réponses aux questions techniques les plus fréquemment posées par les clients Aquatycia sur les analyses, les résultats et les réglementations.

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Devis & Commandes guide

Demander un devis

Comment obtenir un devis pour vos analyses d'eau : par téléphone, email ou depuis votre espace client.

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Résultats & Rapports faq

Demander un résultat en urgence

Comment obtenir des résultats prioritaires en cas d'urgence sanitaire ou réglementaire, analyses accélérables et procédure.

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Résultats & Rapports faq

FAQ - Les questions les plus posées par nos clients

Réponses aux 15 questions les plus fréquentes de nos clients sur les analyses, résultats, facturation et interventions.

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Résultats & Rapports guide

Suivre l'avancement de ma commande

Les étapes d'une commande, où consulter son état en ligne et les délais indicatifs par type d'analyse.

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Campagnes de prélèvements guide

Comprendre le fichier CSV

Description colonne par colonne du CSV de soumission, format des dates, pièges classiques et modèle.

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Campagnes de prélèvements faq

FAQ et dépannage côté client

12 questions concrètes sur la soumission, le suivi, la tarification et les rapports.

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Carnet sanitaire numérique guide

Comprendre vos résultats en un coup d'œil

Profitez d'une interprétation automatique de vos résultats d'analyses, avec pour chaque paramètre un verdict clair, la cause probable et la bonne action à mener, sans avoir à décrypter les chiffres vous-même.

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Résultats & Rapports guide

Délais de rendu des résultats d'analyses

Combien de temps entre le prélèvement et votre rapport : délais indicatifs par type d'analyse, rapport partiel et définitif, comment suivre l'avancement.

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