30 résultats pour « "points de prélèvement" »

Prélèvements & Interventions guide

Analyse d'eau potable : types A et B

Les analyses d'eau potable : types A, B et Badd (arrêté du 11 janvier 2007, en vigueur depuis le 1er janvier 2026), correspondance avec les anciennes D1, D2, P1, P2, limites et références de qualité, procédure de prélèvement et délais.

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Désinfection des réseaux d'eau guide

Produits désinfectants autorisés pour les réseaux d'eau

Liste des produits et procédés de désinfection autorisés en France pour les réseaux d'eau chaude et froide sanitaire : composés chlorés, peroxyde d'hydrogène, dioxyde de chlore, choc thermique.

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Légionelles & Réglementation guide

Surveillance des TAR (Tours Aéroréfrigérantes) : planning annuel et obligations légales

Les tours aéroréfrigérantes (TAR) sont soumises à une réglementation ICPE stricte incluant déclaration préfectorale, analyses légionelles mensuelles et plan de surveillance renforcé. Ce guide détaille l'ensemble des obligations légales, les seuils d'action et le planning annuel de maintenance.

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Prélèvements & Interventions guide

Demander un prélèvement

Comment demander un nouveau prélèvement d'eau sur votre site, que ce soit pour un contrôle réglementaire ou ponctuel.

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Légionelles & Réglementation guide

Que faire en cas de résultat légionelles positif ?

Seuils réglementaires légionelles, actions obligatoires par niveau de contamination, fréquences de contrôle, sanctions et mesures préventives.

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Prélèvements & Interventions

Analyse d'air - légionelles aérosolisées

Méthode et contexte des analyses d'air pour la détection des légionelles aérosolisées, conformément à AIR-MOP-001 et PRE-MOP-002.

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Prélèvements & Interventions guide

Comment se déroule un prélèvement ?

Protocole complet de prélèvement d'eau conforme aux normes ISO : les étapes détaillées sur robinet, les spécificités pour les légionelles (ECS/TAR), le flaconnage, les conditions de transport et le contrôle à réception.

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Prélèvements & Interventions guide

Mon site a plusieurs bâtiments - organiser les analyses

Organiser les analyses d'un site à plusieurs bâtiments, et regrouper plusieurs sites ou plusieurs commandes sur une même tournée pour limiter les déplacements.

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Mon espace client guide

Exporter et télécharger vos résultats

Télécharger un rapport PDF, récupérer plusieurs rapports en une archive, exporter vos résultats, vos commandes et vos factures dans un tableur.

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Résultats & Rapports guide

Contre-analyse après un résultat non conforme

Quand et comment faire recontrôler un point après un résultat non conforme : ordre des étapes, message « contre-analyses à planifier », informations à fournir pour un devis.

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Légionelles & Réglementation

Diagnostic plomb dans l'eau - réglementation 2022

Nouvelles valeurs limites plomb dans l'eau potable depuis 2022, identification des installations à risque et démarche d'analyse.

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Prélèvements & Interventions guide

Suivi sanitaire en restauration collective : guide HACCP et analyses d'eau

La restauration collective est soumise à des obligations strictes en matière de sécurité sanitaire. Ce guide détaille le plan de contrôle microbiologique, les analyses d'eau obligatoires, les fréquences recommandées et les actions correctives à mettre en œuvre dans le cadre du plan HACCP.

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Devis & Commandes guide

Demander un devis

Comment obtenir un devis pour vos analyses d'eau : par téléphone, email ou depuis votre espace client.

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Facturation & Paiement procedure

Contestation de facture - procédure complète

Comment contester une facture Aquatycia : motifs recevables, procédure étape par étape, délais, avoir vs remboursement, Chorus Pro et médiation.

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Matériel & Expéditions procedure

Recevoir et renvoyer des échantillons - auto-prélèvement client

Procédure pour les clients qui prélèvent eux-mêmes et transmettent leurs échantillons au laboratoire Aquatycia.

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Matériel & Expéditions

Préparer un envoi d'échantillons

Préparer, conditionner et transmettre vos échantillons au laboratoire : matériel, étiquetage, modes d'envoi ou de dépôt, bordereau de retour, colis retardé.

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Prélèvements & Interventions guide

Prélèvement en piscine et baignade

Comment se déroule un prélèvement d'eau en piscine, spa, jacuzzi ou baignade naturelle : points de prélèvement, protocole et précautions.

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Prélèvements & Interventions guide

Les points de prélèvement légionelles : où et comment ?

Quels points de votre réseau ECS doivent être contrôlés pour les légionelles, comment sont-ils choisis et quelles sont les différences entre contrôle d'exposition et maîtrise du réseau.

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Résultats & Rapports faq

FAQ - Les questions les plus posées par nos clients

Réponses aux 15 questions les plus fréquentes de nos clients sur les analyses, résultats, facturation et interventions.

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Matériel & Expéditions procedure

Commander du matériel de prélèvement

Catalogue des kits de prélèvement disponibles (légionelles, eau potable, piscine, HACCP), flaconnage spécifique, conditions de conservation et délais de livraison.

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Prélèvements & Interventions guide

Préparer votre site pour un prélèvement

Checklist pour les gestionnaires d'établissement : tout ce qu'il faut préparer avant l'arrivée du technicien Aquatycia.

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Prélèvements & Interventions guide

Gérer votre rendez-vous d'intervention

Fixer, confirmer, modifier, reporter ou annuler votre rendez-vous de prélèvement, connaître les rappels envoyés et préparer la venue du technicien.

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Résultats & Rapports guide

Lire et comprendre un rapport d'analyse

Comment interpréter un rapport d'analyse officiel : structure du document, marque d'accréditation COFRAC (Essais n° 1-5057, portée disponible sur www.cofrac.fr), tableau des résultats, incertitudes de mesure et mentions obligatoires.

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Résultats & Rapports guide

Glossaire des analyses d'eau - termes techniques expliqués

Définitions simples des termes techniques utilisés dans vos rapports d'analyses et vos devis Aquatycia, dont D1, D2, P1, P2, Type A et Type B.

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Carnet sanitaire numérique guide

Gérer les bâtiments d'un établissement

Sur un site étendu, un seul descriptif ne suffit pas. En créant un bâtiment par entité (étages, type d'ECS, colonnes, bouclage, matériau), vous rattachez chaque point de prélèvement au bon endroit et vous vous y retrouvez instantanément.

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Devis & Commandes guide

Comprendre votre contrat annuel de surveillance

Ce que couvre votre contrat de surveillance, comment se déroulent les campagnes, et comment demander son renouvellement ou son actualisation avant l'échéance.

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Prélèvements & Interventions

Analyses alimentaires - HACCP et plan de contrôle

Analyses microbiologiques et chimiques pour les établissements de restauration et de production alimentaire : plan HACCP, règlement CE 2073/2005 et fréquences recommandées.

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Légionelles & Réglementation guide

Légionelles positives - actions et suivi dans le temps

Que faire en cas de résultat positif aux légionelles : seuils 1000 et 10 000 UFC/L, actions immédiates, signalement ARS, planning de suivi et levée d'alerte.

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Planification & Rendez-vous guide

Guide client — Comment fonctionne mon rendez-vous Aquatycia (créneaux 2h)

Comprendre votre plage de 2 heures, la chronologie des rappels par SMS et email, et le suivi de l'arrivée de votre technicien le jour J.

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Carnet sanitaire numérique guide

Visualiser votre réseau sur la carte

Lire la cartographie de votre réseau d'eau, comprendre les points colorés par conformité, filtrer par type de point et tirer parti de la carte sur un site étendu.

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